Der Handelsanimator

In einem Einkaufszentrum oder an einem Messestand für Produkte zu werben - das ist die Hauptaufgabe eines Handelsanimators oder einer Handelsanimatorin. Hinter der Fassade (die des Verkäufers/der Verkäuferin) verbirgt sich jedoch eine weitaus komplexere Realität. Denn diese Art der Verkaufsanimation, die an der Schnittstelle zwischen Werbung und Show angesiedelt ist, erfordert ganz besondere Qualitäten!

Der Handelsanimator: ein Beruf zwischen Verkauf und Show

Vereinfacht gesagt, ist ein Animator (oder eine Animatorin) für die Verkaufsförderung eines Produkts zuständig. In einem Supermarkt, einem Einkaufszentrum, auf einer Messe oder einem Salon muss der Handelsanimator das ihm anvertraute Produkt in den Vordergrund stellen und es den Verbrauchern präsentieren. Dabei kann es sich um eine Demonstration (z.B. eines Reinigungsprodukts) oder eine Verkostung (z.B. eines Getränks, eines Milchprodukts) handeln. Wenn es kein bestimmtes Produkt gibt, das aufgewertet werden soll, besteht seine Aufgabe darin, Werbegutscheine zu verteilen.

Die Besonderheit des Animators im Handel besteht darin, dass er an der Schnittstelle zwischen reinem Verkauf und Unterhaltung tätig ist. Denn im engeren Sinne spricht man von "Handelsanimation". Während es beim Straßenmarketing in der Regel darum geht, ein Produkt auf neutrale Weise vorzustellen, muss der Handelsanimator es in Szene setzen - was auch für ihn selbst gilt. In dieser Hinsicht ähnelt der Beruf dem des Schauspielers, denn man muss mit Leichtigkeit vor Publikum sprechen, die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen und Emotionen teilen können. Kurz gesagt: eine Show abziehen!

Ein Beruf mit vielen Aufgaben

Der Verkaufsleiter ist also mehr als nur ein Vorführer oder Verkäufer von Produkten, er ist vor allem ein Transmissionsriemen. Er baut Brücken zwischen Kunden und Verkäufern, manchmal auch zwischen Verkäufern und der Geschäftsleitung oder der Marketingabteilung.

Er wird zum fehlenden Bindeglied, das die Verbraucher mit dem Geschäft oder der Marke verbindet und verleiht ihnen eine menschliche, sympathische und lächelnde Dimension. Um seine Aufgabe erfolgreich zu erfüllen, muss er also das "gewisse Etwas" haben, das die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich zieht, sei es durch seine Gestik, seine Manieren oder seine Stimme.

Aber das ist noch nicht alles. Der Handelsförderer (oder die Handelsförderin) kann auch andere Aufgaben im Geschäft übernehmen. Sie können z.B. die Kunden über das Vorhandensein bestimmter Produkte informieren, sie durch den Laden führen, sie an die zuständigen Verkäufer verweisen (falls erforderlich) und in manchen Fällen sogar direkt am Verkauf oder an der Lagerverwaltung beteiligt sein. Nicht selten wird er auch um seine Meinung gebeten, wie man am besten für ein Produkt wirbt oder ein bestimmtes Angebot hervorhebt. Schließlich hat der Animator täglich Kontakt mit dem Publikum, das er gut kennt.

Schließlich sollten Sie wissen, dass sich ein Verkaufsanimator (oder eine Verkaufsanimatorin) auch auf einen bestimmten Bereich spezialisieren kann. Wenn er/sie sich mit Hightech-Produkten oder Lebensmitteln besser auskennt, kann er/sie sich bei einem Fachgeschäft bewerben oder in der entsprechenden Abteilung des Supermarktes arbeiten, für den er/sie tätig ist.

Ein vielseitiges Profil, bei dem es auf zwischenmenschliche Qualitäten ankommt.

Wundern Sie sich nicht, wenn Ihnen beim Einkaufen der ehemalige "Klassenclown" begegnet, der in Ihrem üblichen Supermarkt den Verkaufsanimator spielt. Das typische Profil ist der extrovertierte Spaßvogel, der seine Mitschüler in der Schule mit seinen Späßen zum Lachen brachte, der selbstbewusst ist, sich in der Öffentlichkeit absolut wohlfühlt und sich gerne zur Schau stellt. Diese Qualitäten gehen oft mit einem ausgeprägten Sinn für Beziehungen und einem ausgeprägten Sinn für den Umgang mit Menschen einher.

Wie sieht es mit den eher "technischen" Fähigkeiten aus? Zugegebenermaßen sind sie in Berufen, die mit der Animation von Geschäften zu tun haben, eher zweitrangig. Dennoch sind ein Verkaufstemperament und Verhandlungsgeschick klare Vorteile, wenn man als Animator im Handel arbeiten möchte. Außerdem ist eine gute Kenntnis des Produkts, für das man wirbt, unerlässlich: Bevor man versucht, die Leute zum Kauf von etwas zu überreden, muss man selbst wissen, wie man es benutzt.

Wenn Du interessiert bist, schauen wir uns in unserem letzten Teil die wichtigsten Punkte an, die Du wissen solltest, um in den Beruf einzusteigen.

Gehalt, Entwicklung, Ausbildung. Alles, was Du noch wissen musst, um Handelsförderer zu werden.

Nun müssen wir noch die wichtigsten Punkte für die Ausübung des Berufs des Handelsvertreters (oder der Handelsvertreterin) ansprechen:

  • Gehalt: durchschnittlich 18 Euro brutto pro Stunde, mit großen Unterschieden je nach Arbeitgeber und manchmal mit Zielprämien;
  • Ausbildung: Es ist kein Abschluss erforderlich, aber ein Abitur oder eine Ausbildung im Verkauf sind willkommen;
  • Karrieremöglichkeiten: Der Beruf des Verkaufsleiters ist ein Wegbereiter für den Verkauf oder für Stellen im Marketing. Er ist auch ein mögliches Sprungbrett in die Unterhaltungsbranche.

So, jetzt weißt Du alles. Wenn Du eine schauspielerische Ader hast, ein Händchen für Unterhaltung oder einfach nur Spaß daran hast, Produkte zu präsentieren, dann warte nur darauf, dass Du dich auf den Weg machst.

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