Mit mehr als 100 Millionen Nutzern weltweit ist Twitter eine unterhaltsame und schnelle Art der Kommunikation, kann aber auch einen großen Nutzen für Unternehmen haben. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise mit einem Stand auf einer Konferenz oder Messe vertreten ist, kann die organisierte Nutzung von Twitter Ihren Kundenstamm mit Neuigkeiten über die Teilnahme Ihres Unternehmens versorgen, potenzielle Neukunden ansprechen und die Markenbekanntheit steigern.
Wenn Ihre Zielkunden Smartphone-Besitzer sind, dann sollte Twitter auf jeden Fall Teil Ihrer Social-Media-Marketingstrategie für Ihre nächste Messe sein.
Und wenn Sie mit den Besonderheiten dieses sozialen Netzwerks nicht so vertraut sind, keine Sorge! Wir haben eine Liste von Möglichkeiten zusammengestellt, wie Sie dieses Tool nutzen können, um Ihre Messe zu verbessern:
Schaffen Sie Erwartungen.
Tweeten Sie vor der Messe kurze Videos, Bilder und Präsentationen, die als Teaser für Ihren Messeauftritt oder auch als Erinnerung an Ihre besten Angebote dienen. Twitter kann ein großartiges Instrument sein, um sich bereits vor der Messe vorzustellen und Kontakte zu knüpfen. Es ist immer gut, ein wenig Aufsehen zu erregen!
Berichten Sie über das Geschehen.
Sobald Sie auf der Messe sind, sollten Sie laufend über unternehmensbezogene Ereignisse auf der Messe berichten. Ernennen Sie jemanden aus Ihrem Team zum Tweet-Jockey, der dafür verantwortlich ist, auf amüsante Weise zu berichten, was an Ihrem Stand passiert. Wenn Sie diese Person nicht haben, können Sie auch Tweets in regelmäßigen Abständen während Ihrer Zeit auf der Messe mit Buffer oder Hootsuite planen.
#Hashtag it up.
Ganz wichtig: Vergessen Sie nicht, den Namen der Veranstaltung, Hashtags, relevante Themen und Schlüsselwörter aus der Branche anzugeben. Denken Sie daran, dass Twitter nur 140 Zeichen hat, werden Sie also nicht zu poetisch. Halten Sie es einfach. Fassen Sie sich kurz.
Sie können Ihre Hashtags auch in allen gedruckten und digitalen Materialien verwenden, um Ihre Marke in den sozialen Netzwerken zu stärken.
Verwenden Sie Bilder.
Die Welt von heute ist visueller als je zuvor. Auch Twitter hat sich auf diesen Trend eingestellt und entwickelt sich schnell zu einem visuellen Medium. Daher werden Ihre Tweets durch auffällige Produkt-/Messestandfotos und Videos hervorstechen. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Fotos, Videos usw. direkt auf Twitter selbst gepostet werden, damit eine Vorschau des Bildes im Feed des Nutzers erscheint.
Seien Sie Teil von etwas Größerem.
Retweeten oder kommentieren Sie die Tweets des Veranstalters und anderer Aussteller (aber stalken Sie sie nicht!). Es ist immer gut, die Gemeinschaft zu unterstützen.
Interagieren Sie mit allen, die Ihnen folgen, durch Twitter-Antworten und Retweets. Wenn zum Beispiel ein energischer Kommentar über Ihren Hauptredner oder ein neues Produkt abgegeben wird, antworten Sie auf diesen Tweet mit Begeisterung!
Besonders das Besondere.
Bleiben Sie Ihrer Konkurrenz voraus. Schauen Sie sich an, was Ihre Konkurrenten anbieten, und werfen Sie dann Ihren Hut in den Ring, indem Sie Ihre Sonderangebote über Twitter ankündigen. Sie können z.B. ein geheimes Passwort twittern, das für einen besonderen Rabatt oder ein Geschenk verwendet werden kann. Der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt.
Feedback & Nachbereitung
Twitter ist ein hervorragendes Instrument zur Kundenzufriedenheit. Finden Sie heraus, was Ihre Follower/Kunden sagen und nutzen Sie diese Informationen, um Ihre Dienstleistungen zu verbessern.
Und vergessen Sie nicht: Twittern Sie das ganze Jahr über weiter, damit Ihr Messestand auch im nächsten Jahr gut besucht ist. Folgen Sie so vielen Personen wie möglich, die an der nächsten Messe teilnehmen, und lesen Sie weiterhin ihre Tweets und tauschen Sie sich mit ihnen aus.
Und, fühlen Sie sich inspiriert? Wir hoffen es. Ein letzter Ratschlag: Denken Sie daran, dass Twitter gut mit anderen Social-Media-Tools wie Facebook, Youtube oder LinkedIn zusammenarbeitet. Dieser kleine blaue Vogel kann wirklich ein unschätzbares Marketinginstrument für Ihren Messestand sein - und darüber hinaus!
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